Online Litigation Resolution

In the case of consumer disputes, the consumer may use the following alternative dispute resolution entities:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo of Lisbon

Centro de Arbitragem de Conflitos of Distrit Coimbra

Centro de Informação de Consumo e Arbitragem of Porto

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo of Vale do Ave / Tribunal Arbitral Guimarães

Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo) Braga

CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve

Centro de Informação de Conflitos de Consumo da Região Autónoma da Madeira

Para os restantes municípios e na Região Autónoma dos Açores:

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

More information on Consumer Portal: www.consumidor.pt

Cookie name	Provider	Purpose	Expiry
cookiesplus	https://presta816.chasdomundo.pt	Stores your cookie preferences.	1 year
PrestaShop-#	https://presta816.chasdomundo.pt	This cookie helps keep user sessions open while they are visiting a website, and help them make orders and many more operations such as: cookie add date, selected language, used currency, last product category visited, last seen products, client identification, name, first name, encrypted password, email linked to the account, shopping cart identification.	480 hours