Highlights

50grs
200grs
500grs
1 Kg

1,35 €

Acker-Schachtelhalm (Equisetum Arvense)

39,99 €

Creano Teebox Bio - 9 Teesorten in Metalldosen

50grs
200grs
500grs
1 Kg

1,50 €

Hibiskusbluten Tee (Hibiscus sabdariffa)

50grs
200grs
500grs
1 Kg

2,99 €

Kamillentee (Matricaria Recutita)

50grs
200grs
500grs
1 Kg

1,99 €

Kräutertee Arzneimittel für Diabetes

50grs
200grs
500grs
1 Kg

3,75 €

Mulungu Tee rinde (P. Erythrina)

Rosmarin Blätter (Rosmarinus officinalis)

50grs
200grs
500grs
1 Kg

1,35 €

Rosmarin Blätter (Rosmarinus officinalis)

Tea and Coffee Maker Vialli Design Blau - 1000ml

-8%

22,99 € 24,99 € -8%

Tea and Coffee Maker Vialli Design Blau - 1000ml

Tea and Coffee Maker Vialli Design 1000ml Grau - Pressstempelkrug

-8%

22,99 € 24,99 € -8%

Tea and Coffee Maker Vialli Design Grau - 1000ml

Teaset Teekanne mit Tassen und Box mit 6 Blumen-Tee | Creano | Abloom Tee

-12%

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39,59 € 44,99 € -12%

Teaset mit Teekanne, Tassen und 6-Blumen-Tee

4,99 €

Teedosen Floral Garden – 100grs

4,99 €

Teedosen Weihnachtself - 100grs

9,99 €

Teezange Teefilter - Tee-Ei Herz Rose Gold

50grs
200grs
500grs
1 Kg

3,50 €

Weißer Tee Yunnan Silver Needles Vintage Cake – 100g

99,99 €

Yangste Gusseisen-Teeset mit Kanne + 4 Tassen

Nicht auf Lager

50grs
200grs
500grs
1 Kg

5,99 €

Espinheira Santa, blätter (Maytenus ilicifolia)

Katja Barnasiow Pereira

Editado 4 meses atrás

Processo de reclamação resolvido apenas após intervenção externa No decorrer desta encomenda ocorreram várias irregularidades: • entrega com atraso e apenas após contacto da minha parte • parte da mercadoria entregue não correspondia às imagens apresentadas e não era utilizável em termos de qualidade • a reclamação permaneceu durante um longo período sem tratamento concreto • a resposta e o reembolso ocorreram apenas após registo no Livro de Reclamações português • posteriormente, foram feitas afirmações contraditórias e factualmente incorretas relativamente à minha situação fiscal e ao estatuto B2B • verificação VIES efetuada incorretamente (conforme comprovado por screenshot) • encerramento subsequente da minha conta B2B previamente aprovada • justificação com “período de férias da Páscoa”, apesar dos acontecimentos terem ocorrido antes desse período Efetuei uma primeira encomenda de teste neste fornecedor no âmbito B2B. O processo de encomenda e pagamento decorreu inicialmente de forma simples. No entanto, após o pagamento, o processo alterou-se de forma significativa. A entrega foi realizada com atraso e apenas após o meu contacto. Parte da mercadoria entregue não correspondia nem às imagens apresentadas nem a uma qualidade aceitável. No caso das flores de centáurea, foram entregues maioritariamente cálices em vez de pétalas (conforme ilustrado nas imagens do produto), e as flores de laranjeira estavam fortemente escurecidas e praticamente sem aroma. Nesta condição, a mercadoria reclamada não é utilizável. A reclamação não foi tratada durante um período prolongado. Apesar de vários contactos, não houve inicialmente qualquer resposta clara nem solução concreta. Apenas após o registo no Livro de Reclamações português houve uma reação rápida, incluindo o reembolso. Posteriormente, após a reclamação, foi alegado que a minha situação fiscal e o estatuto B2B não eram verificáveis. A justificação apresentada para o encerramento da minha conta, bem como o screenshot enviado, demonstram uma verificação VIES realizada de forma incorreta, o que levou a que o meu número fiscal não pudesse ser encontrado por motivos puramente técnicos. As afirmações efetuadas são, por isso, factualmente incorretas e evidenciam falhas organizacionais no processo de verificação. No seguimento direto da reclamação, a minha conta B2B foi encerrada (“indisponível”), impedindo o acesso posterior aos dados de encomenda e da conta. Documentei previamente todas as informações relevantes. Na minha perspetiva, é recomendável assegurar e guardar antecipadamente os dados de encomendas, contas e reclamações. Para uma colaboração B2B fiável, este processo não corresponde a um nível aceitável.

Giovanna Panciere

2 meses atrás

Agradeço a equipe pela seriedade e celeridade na entrega e pela qualidade dos produtos! Habito em França e recebo rapidamente minha encomenda! Muito grata! Sucesso e prosperidade a todos!

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Acker-Schachtelhalm (Equisetum Arvense)

Creano Teebox Bio - 9 Teesorten in Metalldosen

Hibiskusbluten Tee (Hibiscus sabdariffa)

Kamillentee (Matricaria Recutita)

Kräutertee Arzneimittel für Diabetes

Kräutertee Goldene Morgenröte

Kräutertee Mediterrane

Mulungu Tee rinde (P. Erythrina)

Rosmarin Blätter (Rosmarinus officinalis)

Tea and Coffee Maker Vialli Design Blau - 1000ml

Tea and Coffee Maker Vialli Design Grau - 1000ml

Teaset mit Teekanne, Tassen und 6-Blumen-Tee

Teedosen Floral Garden – 100grs

Teedosen Weihnachtself - 100grs

Teezange Teefilter - Tee-Ei Herz Rose Gold

Türkischer Apfeltee

Weißer Tee Yunnan Silver Needles Vintage Cake – 100g

Yangste Gusseisen-Teeset mit Kanne + 4 Tassen

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