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Proprietário e Controlador de Dados

Somantis Mercearia Unipessoal, Lda - Numero Fiscal PT507120248 

Rua Dr. Arnaldo Cardoso e Cunha, 35, R/C - Lojas - 2410-270 Leiria

E-mail de contato do Proprietário: mtiago@chasdomundo.pt 

Tipos de Dados coletados

Entre os tipos de Dados Pessoais que este Aplicativo coleta, por si mesmo ou através de terceiros, existem: Cookies; Dados de uso; e-mail.

Detalhes completos sobre cada tipo de Dados Pessoais coletados são fornecidos nas seções dedicadas desta política de privacidade ou por textos explicativos específicos exibidos antes da coleta de Dados.

Os Dados Pessoais poderão ser fornecidos livremente pelo Usuário, ou, no caso dos Dados de Utilização, coletados automaticamente ao se utilizar este Aplicativo.

A menos que especificado diferentemente todos os Dados solicitados por este Aplicativo são obrigatórios e a falta de fornecimento destes Dados poderá impossibilitar este Aplicativo de fornecer os seus Serviços. Nos casos em que este Aplicativo afirmar especificamente que alguns Dados não forem obrigatórios, os Usuários ficam livres para deixarem de comunicar estes Dados sem nenhuma consequência para a disponibilidade ou o funcionamento do Serviço.

Os Usuários que tiverem dúvidas a respeito de quais Dados Pessoais são obrigatórios estão convidados a entrar em contato com o Proprietário.

Quaisquer usos de cookies – ou de outras ferramentas de rastreamento – por este Aplicativo ou pelos proprietários de serviços terceiros utilizados por este Aplicativo serão para a finalidade de fornecer os Serviços solicitados pelo Usuário, além das demais finalidades descritas no presente documento e na Política de Cookies, se estiver disponível.

Os Usuários ficam responsáveis por quaisquer Dados Pessoais de terceiros que forem obtidos, publicados ou compartilhados através deste Serviço (este Aplicativo) e confirmam que possuem a autorização dos terceiros para fornecerem os Dados para o Proprietário.

Modo e local de processamento dos Dados

Método de processamento

O Proprietário tomará as medidas de segurança adequadas para impedir o acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição não autorizada dos Dados.

O processamento dos Dados é realizado utilizando computadores e /ou ferramentas de TI habilitadas, seguindo procedimentos organizacionais e meios estritamente relacionados com os fins indicados. Além do Proprietário, em alguns casos, os Dados podem ser acessados por certos tipos de pessoas encarregadas, envolvidas com a operação deste Serviço (este Aplicativo) (administração, vendas, marketing, administração legal do sistema) ou pessoas externas (como fornecedores terceirizados de serviços técnicos, carteiros, provedores de hospedagem, empresas de TI, agências de comunicação) nomeadas, quando necessário, como Processadores de Dados por parte do Proprietário. A lista atualizada destas partes pode ser solicitada ao Proprietário a qualquer momento.

Base jurídica para o processamento

O Proprietário poderá processar os Dados Pessoais relacionados ao Usuário se uma das hipóteses a seguir se aplicar:

Os Usuários tenham dado a sua anuência para uma ou mais finalidades específicas; Observação: De acordo com algumas legislações o Proprietário poderá ter a permissão para processar os Dados Pessoais ATÉ QUE O Usuário faça objeção a isto (“opt-out”), sem ter que se basear em anuência ou em quaisquer outras bases jurídicas a seguir. Isto contudo não se aplica sempre que o processamento de Dados Pessoais estiver sujeito à legislação europeia de proteção de dados;

o fornecimento dos Dados for necessário para o cumprimento de um contrato com o Usuário e/ou quaisquer obrigações pré-contratuais do mesmo;

o processamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica à qual o Proprietário estiver sujeito;

o processamento estiver relacionado a uma tarefa que for executada no interesse público ou no exercício de uma autorização oficial na qual o Proprietário estiver investido;

o processamento for necessário para a finalidade de interesses legítimos perseguidos pelo Proprietário ou por um terceiro;

Em qualquer caso, o Proprietário colaborará de bom grado para esclarecer qual a base jurídica que se aplica ao processamento, e em especial se o fornecimento de Dados for um requisito obrigatório por força de lei ou contratual, ou uma exigência necessária para celebrar um contrato.

Lugar

Os dados são processados ​​nas sedes de operação dos Proprietários, e em quaisquer outros lugares onde as partes envolvidas com o processamento estiverem localizadas.

Dependendo da localização do Usuário as transferências de dados poderão envolver a transferência dos Dados do Usuário para outro país que não seja o seu. Para descobrirem mais sobre o local de processamento de tais Dados transferidos os Usuários poderão verificar a seção contendo os detalhes sobre o processamento de Dados Pessoais.

Os Usuários também possuem o direito de serem informados sobre a base jurídica das transferências de Dados para países de fora da União Europeia ou para quaisquer organizações internacionais regidas pelo direito internacional público ou formadas por dois ou mais países, tal como a ONU, e sobre as medidas de segurança tomadas pelo Proprietário para proteger os seus Dados.

Se ocorrerem quaisquer tais transferências os Usuários poderão descobrir mais a respeito verificando as seções pertinentes deste documento ou perguntando ao Proprietário utilizando as informações fornecidas na seção de contatos.

Período de conservação

Os Dados Pessoais serão processados e armazenados pelo tempo que for necessário para as finalidades para as quais forem coletados.

Portanto:

Os Dados Pessoais coletados para as finalidades relacionadas com a execução de um contrato entre o Proprietário e o Usuário serão conservados até que tal contrato tenha sido completamente cumprido.

Os Dados Pessoais coletados para as finalidades relacionadas com os legítimos interesses do Proprietário serão conservados pelo tempo que for necessário para cumprir tais finalidades. Os Usuários poderão obter informações específicas sobre os interesses legítimos perseguidos pelo Proprietário dentro das seções pertinentes deste documento ou entrando em contato com o Proprietário.

O Proprietário poderá ter a permissão de conservar os Dados Pessoais por um prazo maior sempre que o Usuário tiver dado a sua autorização para tal processamento, enquanto tal autorização não tiver sido retirada. Além disso, o Proprietário poderá ficar obrigado a conservar os Dados Pessoais por um prazo maior em todas as ocasiões em que estiver obrigado a fazê-lo para o cumprimento de uma obrigação jurídica ou em cumprimento de um mandado de uma autoridade.

Assim que o prazo de conservação vencer os Dados Pessoais serão apagados. Desta forma o direito de acessar, o direito de apagar, o direito de corrigir e o direito à portabilidade dos dados não poderão ter o seu cumprimento exigido após o vencimento do prazo de conservação.

As finalidades do processamento

Os Dados relativos ao Usuário são coletados para permitir que o Proprietário preste seu Serviço, cumpra suas obrigações legais, responda a solicitações de execução, proteja seus direitos e interesses (ou aqueles de seus Usuários ou terceiros), detecte qualquer atividade maliciosa ou fraudulenta, assim como: Estatísticas, Mapeamento térmico e gravação de sessão, Registro e autenticação e Contatar o Usuário.

Para obter informações específicas sobre os Dados Pessoais utilizados para cada finalidade, o Usuário poderá consultar a seção "Informações detalhadas sobre o processamento de Dados Pessoais".

Informações detalhadas sobre o processamento de Dados Pessoais

Os Dados Pessoais são recolhidos para os seguintes fins e utilizando os seguintes serviços:

Contactar o usuário

Lista de endereçamento ou boletim informativo ou Newsletters (este Aplicativo)

Ao registar-se na lista de endereçamento ou no boletim informativo, o endereço de e-mail do Usuário será adicionado à lista de contatos daqueles que podem receber mensagens de e-mail que contenham informações de natureza comercial ou promocional sobre este Aplicativo. O seu endereço de e-mail também poderá ser adicionado a esta lista, como resultado de sua inscrição neste serviço (este Aplicativo) ou após a realização de uma compra.

Dados Pessoais processados: e-mail. nome e apelido

Mapeamento térmico e gravação de sessão

Serviços de mapeamento térmico são usados para exibir as áreas deste serviço (este Aplicativo) com as quais os Usuários interagem com mais frequência. Isto mostra quais são os pontos de interesse. Estes serviços permitem monitorar e analisar o tráfego na web e acompanhar o comportamento do Usuário.

Alguns destes serviços podem gravar sessões e disponibilizá-las para reprodução visual mais tarde.

Smartlook (Smartsupp.com, s.r.o.)

Smartlook é um serviço de gravação de sessão e de mapeamento térmico prestado pela Smartsupp.com, s.r.o.

Dados Pessoais processados: Cookies; Dados de uso; vários tipos de Dados como especificados na política de privacidade do serviço.

Lugar de processamento: República Checa – Política de Privacidade.

Contato por telefone (este aplicativo)

Os utilizadores que disponibilizaram o seu número de telefone podem ser contactados para fins comerciais ou promocionais relacionados com esta Aplicação, bem como para satisfazer pedidos de suporte.

Dados pessoais processados: número de telefone.

Formulário de contato (este aplicativo)

Ao preencher o formulário de contacto com os seus dados, o Utilizador consente com a sua utilização para responder aos pedidos de informação, orçamentos ou qualquer outra natureza indicada no cabeçalho do formulário.

Dados pessoais processados: CAP; cidade; Código fiscal; sobrenome; data de nascimento; o email; endereço; nação; primeiro nome; número de telefone; Número de IVA.

Gestão de pagamentos

Os serviços de gerenciamento de pagamentos permitem que este Aplicativo processe pagamentos por cartão de crédito, transferência bancária ou outras ferramentas. Os dados usados ​​para o pagamento são adquiridos diretamente pelo gerente do serviço de pagamento solicitado, sem serem processados ​​de qualquer forma por este Aplicativo.

Alguns desses serviços também podem permitir o envio programado de mensagens ao Usuário, como e-mails contendo faturas ou notificações de pagamento.

PayPal (Paypal)

PayPal é um serviço de pagamento fornecido pela PayPal Inc., que permite ao usuário fazer pagamentos online.

Dados pessoais processados: vários tipos de dados conforme especificado na política de privacidade do serviço.

Local de processamento: Consulte a política de privacidade do Paypal - Política de privacidade.

Interação com redes sociais e plataformas externas

Este tipo de serviço permite a interação com redes sociais ou outras plataformas externas diretamente das páginas deste Aplicativo.

As interações e informações adquiridas por este Aplicativo estão, em qualquer caso, sujeitas às configurações de privacidade do Usuário relativas a cada rede social.

Este tipo de serviço ainda pode coletar dados de tráfego para as páginas onde o serviço está instalado, mesmo quando os Usuários não o utilizam.

Recomenda-se fazer logout dos respectivos serviços para certificar-se de que os dados processados ​​neste Aplicativo não sejam reconectados ao perfil do Usuário.

Botão Like e widgets sociais do Facebook (Facebook, Inc.)

O botão "Like" e os widgets sociais do Facebook são serviços de interação com a rede social do Facebook, fornecidos pela Facebook, Inc.

Dados pessoais processados: Cookies; Dados de uso.

Local de processamento: Estados Unidos - Política de privacidade. Sujeito que adere ao Privacy Shield.

Botão de tweet e widgets sociais do Twitter (Twitter, Inc.)

O botão Tweet e widgets sociais do Twitter são serviços de interação com a rede social do Twitter, fornecidos pelo Twitter, Inc.

Dados pessoais processados: Cookies; Dados de uso.

Local de processamento: Estados Unidos - Política de privacidade. Sujeito que adere ao Privacy Shield.

Remarketing e segmentação comportamental

Este tipo de serviço permite que este Aplicativo e seus parceiros se comuniquem, otimizem e veiculem anúncios com base no uso anterior deste Aplicativo pelo Usuário.

Esta atividade realiza-se através do acompanhamento dos Dados de Utilização e da utilização de Cookies, informação esta que é transferida para os parceiros aos quais está ligada a atividade de remarketing e de segmentação comportamental.

Alguns serviços oferecem uma opção de remarketing com base em listas de endereços de e-mail.

Além da possibilidade de opt-out oferecido pelos serviços listados abaixo, o Usuário pode optar pela exclusão do recebimento de cookies relativos a um serviço de terceiros, visitando a página de opt-out da Network Advertising Initiative.

Remarketing do Google Ads (Google LLC)

O Remarketing do Google Ads é um serviço de remarketing e segmentação comportamental fornecido pela Google LLC que conecta a atividade deste Aplicativo à rede de publicidade do Google Ads e ao Cookie DoubleClick. Os usuários podem optar por não usar cookies do Google para personalização de anúncios, visitando as configurações de anúncios do Google.

Dados pessoais processados: Cookies; Dados de uso.

Local de processamento: Estados Unidos - Política de privacidade - Opt Out. Assunto que adere ao Privacy Shield.

Estatisticas

Os serviços contidos nesta seção habilitam o Proprietário a monitorar e analisar o tráfego da web e podem ser usados para rastrear o comportamento do Usuário.

Google Analytics (Google LLC)

O Google Analytics é um serviço de análise da Internet fornecido pela Google LLC ("Google"). O Google utiliza os dados coletados para acompanhar e examinar o uso deste serviço (este Aplicativo) para preparar relatórios sobre atividades e compartilhá-los com outros serviços do Google.

O Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade.

Dados Pessoais processados: Cookies; Dados de uso.

Lugar de processamento: EUA – Política de PrivacidadeOpt Out. Participante do Privacy Shield.

Proteção contra SPAM

Este tipo de serviço analisa o tráfego desta Aplicação, podendo conter Dados Pessoais dos Utilizadores, de forma a filtrá-lo entre trechos de tráfego, mensagens e conteúdos reconhecidos como SPAM.

Google reCAPTCHA (Google LLC)

Google reCAPTCHA é um serviço de proteção contra SPAM fornecido pela Google LLC.

O uso do sistema reCAPTCHA está sujeito à política de privacidade e aos termos de uso do Google.

Dados pessoais processados: Cookies; Dados de uso.

Local de processamento: Estados Unidos - Política de privacidade. Sujeito que adere ao Privacy Shield.

Plataforma e serviços de hospedagem

Esses serviços têm como objetivo hospedar e operar os principais componentes deste Aplicativo, tornando possível entregar este Aplicativo a partir de uma única plataforma. Essas plataformas fornecem ao Proprietário uma ampla gama de ferramentas como, por exemplo, ferramentas analíticas, para gerenciar o registro do usuário, para gerenciar comentários e banco de dados, para e-commerce, para processamento de pagamentos etc. O uso dessas ferramentas envolve a coleta e processamento de Dados Pessoais. Alguns desses serviços funcionam por meio de servidores localizados geograficamente em locais diferentes, tornando difícil determinar o local exato onde os Dados Pessoais são armazenados.

PrestaShop (PrestaShop S.A.)

PrestaShop é uma plataforma fornecida pela PrestaShop S.A. que permite ao Proprietário desenvolver, operar e hospedar um site dedicado ao comércio eletrônico.

Dados pessoais processados: vários tipos de dados conforme especificado na política de privacidade do serviço.

Local de processamento: França - Política de Privacidade.

Exibição de conteúdos de plataformas externas

Este tipo de serviço permite visualizar o conteúdo hospedado em plataformas externas diretamente das páginas deste Aplicativo e interagir com elas.

Caso seja instalado um serviço deste tipo, é possível que, mesmo que os Utilizadores não utilizem o serviço, este recolha dados de tráfego relativos às páginas em que está instalado.

Fontes do Google (Google LLC)

O Google Fonts é um serviço de visualização de estilo de fonte gerenciado pela Google LLC que permite a este aplicativo integrar esse conteúdo em suas páginas.

Dados pessoais processados: dados de uso; vários tipos de dados conforme especificado na política de privacidade do serviço.

Local de processamento: Estados Unidos - Política de privacidade. Sujeito que adere ao Privacy Shield.

Registro a autenticação

Ao se registrar ou autenticar, os Usuários permitem a este serviço (este Aplicativo) identificá-los e dar-lhes o acesso a serviços dedicados.

Dependendo do que estiver descrito abaixo, os serviços de registro e autenticação podem ser fornecidos por terceiros. Neste caso, este Aplicativo poderá acessar alguns Dados armazenados por estes serviços de terceiros para fins de registro ou identificação.

Alguns dos serviços listados abaixo também podem coletar Dados Pessoais para fins de direcionamento e perfil; para saber mais, consulte a descrição de cada serviço.

Facebook Authentication (Facebook, Inc.)

O Facebook Authentication é um serviço de registro e autenticação fornecido pelo Facebook, Inc. e está conectado à rede social Facebook.

Dados Pessoais processados: vários tipos de Dados como especificados na política de privacidade do serviço.

Lugar de processamento: EUA – Política de Privacidade. Participante do Privacy Shield.

Os direitos dos Usuários

Os Usuários poderão exercer determinados direitos a respeito dos seus Dados processados pelo Proprietário.

Em especial, os Usuários possuem os direitos a fazer o seguinte:

Retirar a sua anuência a qualquer momento. Os Usuários possuem o direito de retirar a sua anuência nos casos em que tenham dado a sua anuência anteriormente para o processamento dos seus Dados Pessoais.

Objetar o processamento dos seus Dados. Os Usuários possuem o direito de objetar o processamento dos seus Dados se o processamento for executado sobre outra base jurídica que não a anuência. São fornecidos detalhes adicionais na seção específica abaixo.

Acessar os seus Dados. Os Usuários possuem o direito de saber se os seus Dados estão sendo processados pelo Proprietário, obter revelações sobre determinados aspectos do processamento e conseguir uma cópia dos Dados que estiverem sendo processados.

Verificar e pedir retificação. Os Usuários possuem o direito de verificar a exatidão dos seus Dados e de pedir que os mesmos sejam atualizados ou corrigidos.

Restringir o processamento dos seus Dados. Os Usuários possuem o direito de, sob determinadas circunstâncias, restringir o processamento dos seus Dados para qualquer outra finalidade que não seja o armazenamento dos mesmos.

Ter os seus Dados Pessoais apagados ou retirados de outra maneira. Os Usuários possuem o direito de, sob determinadas circunstâncias, obter a eliminação dos seus Dados do Proprietário.

Receber os seus Dados e ter os mesmos transferidos para outro controlador. Os Usuários possuem o direito de receber os seus Dados em um formato estruturado, utilizado comumente e apto a ser lido por máquinas e, se for viável tecnicamente, fazer com que os mesmos sejam transmitidos para outro controlador sem nenhum empecilho. Esta determinação se aplica condicionada a que os Dados sejam processados por meios automatizados e que o processamento esteja baseado na anuência do Usuário, em um contrato do qual o Usuário seja uma das partes ou por obrigações pré-contratuais do mesmo.

Registrar uma reclamação. Os Usuários possuem o direito de apresentar reclamação perante a sua autoridade de proteção de dados competente.

Detalhes sobre o direito de objetar ao processamento

Nos casos em que os Dados Pessoais forem processados por um interesse público, no exercício de uma autorização oficial na qual o Proprietário estiver investido ou para finalidades dos interesses legítimos perseguidos pelo Proprietário, os Usuários poderão objetar tal processamento através do fornecimento de um motivo relacionado com a sua situação em especial para justificar a objeção.

Os Usuários devem saber, entretanto, que caso os seus Dados Pessoais sejam processados para finalidades de marketing direto eles podem objetar tal processamento a qualquer momento sem fornecer nenhuma justificativa. Os Usuários podem consultar as seções respectivas deste documento.

Como exercer estes direitos

Quaisquer pedidos para exercer os direitos dos Usuários podem ser direcionados ao Proprietário através dos dados para contato fornecidos neste documento. Estes pedidos podem ser exercidos sem nenhum custo e serão atendidos pelo Proprietário com a maior brevidade possível e em todos os casos em prazo inferior a um mês.

Informações adicionais sobre a coleta e processamento de Dados

Ação jurídica

Os Dados Pessoais dos Usuários podem ser utilizados para fins jurídicos pelo Proprietário em juízo ou nas etapas conducentes à possível ação jurídica decorrente de uso indevido deste Serviço (este Aplicativo) ou dos Serviços relacionados.

O Usuário declara estar ciente de que o Proprietário poderá ser obrigado a revelar os Dados Pessoais mediante solicitação das autoridades governamentais.

Informações adicionais sobre os Dados Pessoais do Usuário

Além das informações contidas nesta política de privacidade, este Aplicativo poderá fornecer ao Usuário informações adicionais e contextuais sobre os serviços específicos ou a coleta e processamento de Dados Pessoais mediante solicitação.

Logs do sistema e manutenção

Para fins de operação e manutenção, este Aplicativo e quaisquer serviços de terceiros poderão coletar arquivos que gravam a interação com este Aplicativo (logs do sistema) ou usar outros Dados Pessoais (tais como endereço IP) para esta finalidade.

As informações não contidas nesta política

Mais detalhes sobre a coleta ou processamento de Dados Pessoais podem ser solicitados ao Proprietário, a qualquer momento. Favor ver as informações de contato no início deste documento.

Como são tratados os pedidos de “Não me Rastreie”

Este Aplicativo não suporta pedidos de “Não Me Rastreie”.

Para determinar se qualquer um dos serviços de terceiros que utiliza honram solicitações de “Não Me Rastreie”, por favor leia as políticas de privacidade.

Mudanças nesta política de privacidade

O Proprietário se reserva o direito de fazer alterações nesta política de privacidade a qualquer momento, através de notificação a seus Usuários nesta página e possivelmente dentro deste Serviço (este Aplicativo) e/ou – na medida em que for técnica e juridicamente viável – enviando um aviso para os Usuários através de quaisquer informações de contato disponíveis para o Proprietário. É altamente recomendável checar esta página regularmente, consultando a data da última modificação informada na parte inferior.

Caso as mudanças afetem as atividades de processamento realizadas com base na anuência do Usuário, o Proprietário coletará nova anuência do Usuário, onde for exigida.

Informações sobre resolução de conflitos nos termos do art.º 14, parágrafo 1 do RCO (Regulamento sobre Resolução de Conflitos Online):

A Comissão Europeia dá a oportunidade aos consumidores de resolver conflitos online nos termos do art.º 14, parágrafo 1, do RCO (Regulamento sobre Resolução de Conflitos Online) em uma das suas plataformas. A plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) serve como site onde os consumidores podem tentar alcançar uma resolução extrajudicial em relação a conflitos com origem em compras online e em contratos de prestação de serviços.