Spedizioni e Resi
1. Tempi di Consegna
Portogallo Continentale:
- MRW - Economico: 2-3 giorni lavorativi
- MRW - Urgente: 1 giorno lavorativo
- CTT Expresso: 1 giorno lavorativo
- DPD Expresso: 1 giorno lavorativo
- DPD Pickup: 2 giorni lavorativi
Madeira e Azzorre:
- Posta Raccomandata Isole: 5-7 giorni lavorativi
- CTT Expresso: 2-3 giorni lavorativi
Europa:
- Posta Raccomandata: 10-15 giorni lavorativi
- Correos Expreso: 2-3 giorni lavorativi
- UPS Economy: 4-7 giorni lavorativi
- DPD Europe: 4-7 giorni lavorativi
- DHL Express: 1-2 giorni lavorativi
Resto del Mondo:
- Posta Raccomandata Internazionale: 15-20 giorni lavorativi
- DHL Express (Asia, Pacifico, Africa, Nord e Sud America): 2-5 giorni lavorativi
Nota: Le consegne non vengono effettuate il sabato, la domenica e nei giorni festivi.
2. Tentativi di Consegna e Ritiro
Spediremo i prodotti all'indirizzo di consegna fornito nel modulo dei dati personali.
Tutti gli ordini prevedono almeno un tentativo di consegna all'indirizzo indicato.
In caso di assenza, verrà lasciato un avviso postale per il ritiro presso l'ufficio postale o il punto di raccolta del corriere.
Tempo limite per il ritiro: 5 giorni lavorativi dalla data dell'avviso.
Gli ordini non ritirati entro il termine saranno restituiti alla nostra azienda. Le spese di rispedizione saranno a carico del cliente.
3. Metodi di Pagamento Disponibili
Portogallo:
- Multibanco
- Carta di Credito
- PayPal
- Contrassegno con costo aggiuntivo
- Bonifico Bancario
Spagna Peninsulare:
- Carta di Credito
- PayPal
- Contrassegno con costo aggiuntivo
- Bonifico Bancario
Europa e Resto del Mondo:
- Carta di Credito
- PayPal
- Bonifico Bancario
4. Costi di Spedizione
Portogallo Continentale:
- Consegna gratuita per acquisti superiori a 39,00€
- MRW Economico: da 3,99€
- MRW Urgente: da 4,50€
- DPD Pickup Point: da 3,99€
- DPD Consegna a Domicilio: da 4,50€
Madeira e Azzorre:
- Posta Raccomandata Isole: tariffe variabili in base al peso (da verificare al checkout).
- CTT Expresso: tariffe variabili (da verificare al checkout).
Spagna Peninsulare:
- Consegna gratuita per acquisti superiori a 39,00€
- MRW Economico: da 3,50€
- Correos Expreso: da 4,99€
- Supplemento per il contrassegno: tra 1,50€ e 2,00€ per ordini destinati al Portogallo Continentale e alla Spagna.
Non effettuiamo spedizioni in contrassegno per ordini inferiori a 15,00€.
5. Sostituzioni e Resi
Il periodo per effettuare un reso o presentare un reclamo è di 14 giorni lavorativi dalla data di consegna.
Responsabilità del cliente:
- Le spese di restituzione sono a carico del cliente se il motivo del reso dipende da un errore del cliente stesso.
- I prodotti danneggiati a causa di un uso improprio o di una manipolazione scorretta non saranno accettati.
Responsabilità dell'azienda:
- Le spese di restituzione sono a carico dell'azienda in caso di errore o difetto del prodotto.
Condizioni per l'accettazione dei resi:
- Prodotti sigillati, senza segni di utilizzo e con l'imballaggio originale intatto.
6. Diritto di Annullamento
Il cliente ha il diritto di annullare l'ordine entro 14 giorni dalla consegna. Per esercitare questo diritto, si prega di contattarci fornendo il numero d'ordine attraverso i seguenti canali:
- E-mail: info@chasdomundo.pt
- WhatsApp: +351 935645999
- Chat
I rimborsi verranno elaborati entro 14 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento, salvo accordi diversi.
7. Prezzi e Informazioni
Tutti i prezzi includono l'IVA al tasso legale in vigore.
Le modifiche ai prezzi, ai costi di spedizione o ai corrieri possono essere effettuate senza preavviso, ma non influiranno sugli ordini già completati.
Le immagini presenti sul sito sono a scopo illustrativo e non sostituiscono la lettura delle caratteristiche del prodotto.
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