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TERMES ET CONDITIONS

Délais de livraison pour toute l'Europe:

  • Courrier recommandé européen - 10 à 15 jours ouvrables
  • UPS Ecpnomy - 4-7 jours ouvrables
  • DHL Express - 1-2 jours ouvrables
  • Aucune livraison n'est effectuée les samedis, dimanches et jours fériés.

Délai de livraison pour le reste du monde:

  • Courrier international recommandé - 15 à 20 jours ouvrables
  • DHL Express (Asie) - 3-5 jours ouvrables
  • DHL Express (Pacifique) - 3-5 jours ouvrables
  • DHL Express (Afrique) - 3-5 jours ouvrables
  • DHL Express (Amérique du Nord) - 1 à 3 jours ouvrables
  • DHL Express (Amérique du Sud) - 3-5 jours ouvrables
  • Aucune livraison n'est effectuée les samedis, dimanches et jours fériés.

Tous les envois comprennent la 1ère tentative de livraison à l'adresse indiquée par le client, et en cas d'absence à cet endroit, un avis de passage sera conservé dans votre boîte aux lettres pour un retrait ultérieur au bureau de poste de votre zone de résidence ou venir me chercher par le transporteur.

Date limite de retrait des commandes dans les bureaux de poste ou points relais transporteur:

  • 5 jours ouvrables après réception de l'avis dans votre boîte aux lettres
  • Retour à notre société après la date d'expiration pour le retrait
  • En cas de demande de renvoi de la commande, les frais seront à la charge du client

Paiements disponibles pour l'Europe:

  • virement

  • Carte de crédit

  • Pay Pal

Paiements disponibles pour le reste du monde:

  • virement
  • Carte de crédit
  • Pay Pal

Frais de livraison vers le pays de destination:

  • Tarifs variables et transporteurs - Consulter à la caisse
  • Remarque : Tout changement de valeur à la caisse est présumé être définitif.

Échanges ou retours:

  • Toutes les commandes ont 14 jours ouvrables pour réclamer ou retourner après la date de livraison.
  • Les frais de retour seront à la charge du client chaque fois que le motif relève de la responsabilité du client.
  • Les frais de retour seront à la charge de notre société chaque fois que le motif relève de la responsabilité de la société.
  • Les échanges ou les retours d'articles qui n'ont pas été scellés, ouverts, essayés, falsifiés, dont l'emballage est endommagé ou qui présentent de légères traces d'utilisation ne seront pas acceptés.

Droit d'annuler:

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans les 14 jours sans en indiquer la raison. Le délai de rétractation expirera après 14 jours à compter du jour où vous acquérez, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous pour acquérir, la possession physique du dernier bien. Pour exercer le droit de résiliation, vous devez nous informer [INSÉRER : nom de l'entreprise, rue, numéro, code postal, ville, adresse e-mail, numéro de téléphone] de votre décision de résilier le présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d'annulation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de l'annulation Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires encourus si vous choisissez un type de livraison autre que la livraison standard moins chère que nous proposons) sans retard injustifié et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de résilier le présent contrat. Nous vous rembourserons en utilisant le même mode de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale.

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