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Correo Europa con registro: de 10 a 15 días hábiles
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DHL Express (Norteamérica): de 1 a 3 días hábiles
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Todos los envíos incluyen el primer intento de entrega en la dirección indicada por el cliente, y en caso de ausencia en esta ubicación, un aviso postal estará en su buzón para su posterior recogida en la oficina de correos de su zona de residencia o recogida en el transportador.
Plazo máximo para recoger pedidos en oficinas de correos o puntos de recogida de transportistas:
5 días hábiles después de recibir el aviso en su buzónRegrese a nuestra empresa después de la fecha límite de retiroEn caso de intención de reenviar el pedido, los costes correrán a cargo del cliente.
España Peninsular - 3,00 € *
* Dirección incorrecta o incompleta, no recoger el pedido en el mostrador de CTT después del aviso postal y dentro de los plazos establecidos.
Cambios o devoluciones:
Todos los pedidos tienen 14 días hábiles para reclamar o devolver después de la fecha de entrega.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente siempre que el motivo sea responsabilidad del cliente.
Los gastos de devolución correrán a cargo de nuestra empresa siempre que el motivo sea responsabilidad de la misma.
No se aceptarán cambios o devoluciones de artículos que no estén sellados, abiertos, probados, violados, con empaques dañados o que presenten leves señales de uso.
Derecho a cancelar
Tiene derecho a cancelar este contrato en un plazo de 14 días, sin indicar el motivo. El plazo de cancelación vencerá a los 14 días desde el día en que adquiera, o un tercero distinto del transportista y según usted indique, la posesión física del último activo. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos [INSERTAR: Nombre de la empresa, calle, número, código postal, ciudad, dirección de correo electrónico, número de teléfono] de su decisión de rescindir este acuerdo mediante una declaración clara (por ejemplo, un carta enviada por correo, fax o correo electrónico). Puede utilizar el formulario de cancelación de plantilla adjunto, pero no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de cancelación, solo debe enviar su comunicación sobre el ejercicio de la cancelación justo antes de la fecha límite de cancelación.
Efectos de la cancelación Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales incurridos si elige un tipo de envío diferente al tipo de envío estándar menos costoso) ofrecido por nosotros ), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días desde el día en que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato. Reembolsaremos usando el mismo método de pago.